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서비스 이용방법START TO FINISH
처음이라도, 순서대로 따라오세요

거래의 시작부터
정산 확인까지,
DH페이 하나로.

판매자는 거래정보를 입력하고,
구매자는 직접 확인·서명·결제합니다.
이후 진행상태와 정산내역을 한곳에서 확인하세요.

합의기반 거래구매자 직접 확인PC·모바일 관리
DH페이 이용 가이드5 STEPS

거래 한 건의 모든 과정

중고가방 · 화면 예시350,000원
  1. 01회원가입·판매자 등록이용 준비
  2. 02결제링크 생성거래정보 입력
  3. 03구매자 확인·카드결제서명·본인확인
  4. 04거래 진행상태 확인결과 조회
  5. 05정산·출금관리내역 확인
거래정보부터 확인 기록까지, 거래별로 연결
판매자와 구매자, 각자의 순서에 맞게.

아래는 전자서명·본인확인 결제 기준의 이용 안내입니다. 화면의 이름·금액·상태는 설명용 예시입니다.

01
GET STARTED판매자 · 최초 가입

본인확인과 계약서 서명으로
판매자 이용을 시작하세요.

본인 명의 휴대폰과 계좌를 확인하고 가입합니다. 카카오톡으로 받은 판매자 이용계약서에 전자서명하면 결제생성 권한이 부여됩니다.

  • 휴대폰 인증 → 1원 계좌인증
    본인 명의 휴대폰과 정산받을 계좌를 확인합니다.
  • 회원정보 입력 → 가입완료
    확인된 정보를 바탕으로 가입을 마칩니다.
  • 카카오톡 계약서 → 전자서명
    이용계약서 확인·서명 후 결제생성 기능을 이용합니다.
사업자 회원은 어떻게 가입하나요?
  1. 대표자 또는 담당자가 회원가입과 이용계약서 서명을 완료합니다.
  2. 사업자 전환을 요청하고 사업자등록증·사업자 계좌정보 등 안내받은 서류를 제출합니다.
  3. 서류와 영업내용 심사 후 사업자 회원으로 전환되어 승인된 서비스 범위에서 이용합니다.
판매자 이용 준비
화면 예시
  • 휴대폰 본인인증확인 완료
  • 본인 계좌 1원 인증확인 완료
  • 회원정보 입력가입 완료
TALK카카오톡 · 판매자에게 전송
DH페이 판매자 이용계약서

이용조건을 확인하고 직접 전자서명합니다.

전자서명 완료 예시김판매
판매자 등록 완료결제생성 권한 부여 · 서비스 이용 가능
02
CREATE A LINK판매자 · 거래정보 입력

네 가지 정보를 입력하면,
구매자에게 안내가 전달됩니다.

제품명, 금액, 구매자 이름과 연락처를 입력해 결제를 생성합니다. 거래유형에 맞는 합의서가 구매자 카카오톡으로 전송됩니다.

  • 상호 합의한 실제 거래정보 입력
    물품·금액과 구매자 연락처를 정확하게 확인합니다.
  • 거래유형에 맞는 합의서 연결
    등록된 내용을 바탕으로 구매자의 확인을 요청합니다.
  • 구매자에게 카카오톡 자동 안내
    합의서 확인·서명을 진행할 수 있는 링크를 전달합니다.

이 단계에서는 합의서 확인을 먼저 요청합니다. 카드결제 링크는 해당 거래의 필수 확인절차를 거쳐 안내됩니다.

결제생성 정보
개인 간 거래 예시
제품명
중고가방
결제금액
350,000원
구매자 이름
김구매
구매자 연락처
010-0000-0000
판매자가 결제생성입력한 거래정보를 바탕으로 구매자 확인 요청
구매자 카카오톡으로
거래합의서가 도착했습니다.

김구매님, 거래내용을 확인하고
직접 전자서명을 진행해 주세요.

구매자에게 전달되는 내용 보기
중고가방 · 350,000원

상품·금액·거래조건과 합의서 내용을 확인합니다. 개인 간 합의거래는 실제 물품 수령과 정상 상태를 확인한 후 서명합니다.

03
CONFIRM & PAY구매자 · 직접 확인·결제

내용을 확인하고 서명한 뒤,
본인 카드로 결제하세요.

카카오톡에서 거래내용을 확인하고 안내에 따라 전자서명과 휴대폰 본인인증을 진행합니다. 필요한 거래확인이 끝나면 결제링크에서 카드결제를 진행합니다.

  • 구매자가 직접 합의서 확인·서명
    상품·금액·거래조건을 읽고 본인이 진행합니다.
  • 전자서명·본인확인 정보 대조
    필수 확인이 완료된 구매자에게 결제를 안내합니다.
  • 결제금액 확인 후 본인 카드로 결제
    카드정보는 구매자가 PG 결제화면에 직접 입력합니다.

개인 간 합의거래는 물품 수령 후 진행합니다.
구매자가 실제 물품을 받고 정상 상태를 확인한 거래에 한해 서명·결제를 진행합니다.

추가 확인이 필요한 경우가 있나요?
최초거래 등 상담 확인 대상은 상담을 마친 후 결제링크를 안내합니다. 누적금액·반복거래·정보 불일치 등 이상징후가 확인되면 운영규정에 따라 ARS 거래의사 확인이나 신분증·얼굴 확인 등 추가 KYC 인증을 요청할 수 있습니다. 확인이 완료될 때까지 결제 진행이 보류될 수 있습니다.
구매자 확인·결제
진행 순서 예시
거래내용 확인중고가방
350,000원
  1. 1
    거래합의서 확인

    물품·금액·거래조건과 실제 수령 여부 확인

  2. 2
    전자서명·휴대폰 본인인증

    화면의 안내에 따라 구매자가 직접 진행

  3. 3
    상담·추가 인증대상 거래

    필요 시 상담, ARS 또는 KYC 확인 진행

  4. 4
    결제링크에서 카드결제

    확인 완료 후 안내된 PG 결제화면에서 결제

04
TRACK YOUR TRADE판매자 · 진행상태 확인

지금 어디까지 진행됐는지,
거래별로 확인하세요.

판매자 결제내역에서 결제대기·완료·취소 상태를 확인합니다. PC와 모바일에서 같은 거래의 전자서명, 카드결제, 정산 진행상태를 조회할 수 있습니다.

  • 결제내역을 상태별로 확인
    상품명·구매자·금액과 현재 처리상태를 함께 봅니다.
  • 전자서명부터 정산까지 구분해 확인
    카드결제 완료와 정산 완료는 각각 표시됩니다.
  • 거래별 기록 연결
    합의서·인증·결제 등 해당 거래의 진행기록을 확인합니다.

화면의 처리상태를 기준으로 확인해 주세요. 구매자의 입금·결제 주장만으로 결제 완료로 판단하지 않습니다.

판매자 결제내역
화면 예시
결제완료 금액350,000원
결제완료 건수1건
중고가방김구매 · 350,000원
결제완료
카메라 렌즈이구매 · 120,000원
결제대기
중고 시계박구매 · 180,000원
결제취소
전자서명완료카드결제완료결제정산금대기

위 단계 표시는 중고가방 거래의 진행 예시입니다.

05
SETTLEMENT & RECORDS판매자 · 정산·출금관리

정산예정금부터 출금내역까지,
자금 흐름을 한눈에.

판매자 관리자에서 일자별 결제금액, 정산예정금과 처리상태를 확인합니다. 출금 가능금액을 확인하고 신청한 뒤 입·출금내역과 잔액을 관리합니다.

  • 일자별 정산내역 조회
    결제일·결제금액·정산예정금·정산일자를 확인합니다.
  • 출금 가능금액 확인 후 신청
    등록된 계좌와 신청금액을 확인합니다.
  • 입·출금 상태와 잔액 확인
    정산 입금, 출금 처리 결과와 이후 잔액을 구분해 봅니다.

수수료율, 정산주기와 출금 가능 시점은 적용된 계약·PG 조건 및 거래 처리상태에 따라 안내됩니다.

정산·출금관리
화면 예시
일자별 정산정산예정
결제완료 금액
350,000원중고가방 · 1건
적용 수수료
계약된 조건 적용
정산예정금
수수료 차감 후 반영
정산일자
거래별 정산일 확인

입·출금관리에서 이어서 확인

  1. 01가능금액 확인정산금·잔액 조회
  2. 02출금 신청계좌·금액 확인
  3. 03처리결과 확인입·출금 내역 조회
DH페이는 결제링크와 거래기록 관리 서비스를 제공합니다.
카드결제 처리와 판매대금 정산은 해당 거래의 PG사가 수행합니다.
ONE PLATFORM, DIFFERENT TRADES

거래에 맞는 방식으로 이용하세요.

개인 간 거래, 라이브방송, 사업자 거래는
각 유형의 확인절차와 승인된 결제방식을 따릅니다.

01 · PERSONAL TRADE

개인 간 합의거래

물품을 실제로 받고 정상 상태를 확인한 거래를 대상으로, 구매자가 직접 합의서에 서명하고 본인확인 후 결제합니다.

실물 수령·정상 확인 후 진행
02 · LIVE COMMERCE

라이브방송 전용링크

방송·판매상품 심사 후 전용링크를 제공합니다. 구매자는 상품을 선택하고 승인된 빠른결제 또는 전자서명 결제로 진행합니다.

상품 선택형 · 결제방식 선택
03 · BUSINESS AGREEMENT

사업자 맞춤 합의서

주문제작·예약·용역 등 거래에 맞는 조건을 담습니다. 심사받은 업종과 실제 제공내용에 맞춰 서명·결제를 연결합니다.

거래조건에 맞춘 합의서
QUICK ANSWERS

이용 전,
이것만 확인하세요.

01회원가입만 하면 바로 결제를 생성할 수 있나요?
일반 판매자는 휴대폰·1원 계좌 인증, 회원가입과 판매자 이용계약서 전자서명을 완료하고 결제생성 권한을 부여받아야 합니다. 사업자·라이브방송 서비스는 추가 서류 또는 방송·상품 심사를 거쳐 승인된 범위에서 이용합니다.
02구매자의 서명이나 카드입력을 대신해도 되나요?
구매자가 직접 서명·본인인증·카드결제를 진행해야 합니다. 판매자는 구매자의 카드번호·CVC·비밀번호 등을 전달받아 대신 입력하거나 보관하지 않습니다.
03카드결제가 완료되면 바로 출금할 수 있나요?
카드 승인과 정산 완료는 서로 다른 상태입니다. 적용된 정산조건과 거래 처리상태에 따라 출금 가능 시점이 달라지므로, 판매자 관리자의 정산내역과 출금 가능금액을 먼저 확인해 주세요.
04어떤 기록을 확인할 수 있나요?
거래정보와 합의서, 전자서명·본인확인·카드결제의 진행기록, 정산 및 입·출금 내역을 거래별로 확인합니다. 제공되는 증빙의 종류와 표시항목은 해당 거래에서 실제로 수행한 절차에 따라 달라집니다.

거래는 간편하게.
확인 기록은 차곡차곡.

가입부터 결제, 정산 확인까지.
각자의 역할에 맞게 DH페이를 이용하세요.

카드결제 이용한도 보기